POSTANOWIENIA OGÓLNE

  + Każdy zakup w sklepie internetowym salonrowerowy.pl kwitowany jest paragonem fiskalnym lub na życzenie kupującego fakturą VAT.
  + Wszystkie podawane ceny są cenami sprzedaży brutto i zawierają podatek VAT.
  + Dostępność towarów pokazana na kartach produktów w salonrowerowy.pl jest wyłącznie orientacyjna i wymaga potwierdzenia przez pracownika sklepu.

ZAMÓWIENIA

  + Złożenie zamówienia w sklepie internetowym salonrowerowy.pl wymaga poprawnego wypełnienia formularza na salonrowerowy.pl.
  + Każde złożone zamówienie Kupujący musi potwierdzić poprzez kliknięcie w link "Potwierdzenie zamówienia", znajdujący się w mailu wysłanym automatycznie na adres podany w formularzu zamówienia.
  + Obowiązujące STATUSY ZAMÓWIEŃ:
          OCZEKUJE - zamówienie oczekuje na potwierdzenie przez Kupującego,
          W TRAKCIE REALIZACJI - towary zamówione przez Kupującego są dostępne w magazynie i przygotowywane do wysyłki oraz w przypadku wyboru płatności przelewem                           oznacza oczekiwanie na zaksięgowanie płatności na naszym koncie,
          ZREALIZOWANE - towar został wysłany do Kupującego lub Kupujący odebrał go osobiście,
          ANULOWANE - zamówienie anulowane bez realizacji.

DOSTĘPNOŚĆ

  + Obowiązujące oznaczenia dostępności produktów:
          JEST - towar znajduje się w magazynie salonrowerowy.pl
          BRAK - towar nie znjaduje się na magazynie salonrowerowy.pl
  + Dodanie do koszyka towaru z dostępnością BRAK oznacza jego rezerwację, a następnie zakup po dostawie na magazyn salonrowerowy.pl
  + Pytania o czas realizacji zamówienie z towarami o dostępności BRAK należy kierować na adres e-mail salon@salonrowerowy.pl

PŁATNOŚCI

  + W sklepie internetowym salonrowerowy.pl obowiązują następujące formy płatności:
          - Płatność gotówką / pobranie - zapłata gotówką kurierowi przy dostawie lub w kasie sklepu przy odbiorze osobistym.
          - Płatność przelewem - przedpłata na konto w kwocie określonej w zamówieniu.

WYSYŁKA

  + Wysyłka części i akcesoriów realizowana jest za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej DHL.
  + Wysyłka rowerów realizowana jest wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL.
  + Kupujący w momencie składania zamówienia decyduje o wyborze sposobu wysyłki.
  + Wysyłka realizowana jest:
          - w dniu zamówienia lub w dniu następnym przy płatności za pobraniem o ile dni te są dniami roboczymi,
          - w dniu zaksięgowania wpłaty na konto przy płatności przelewem.
  + salonrowerowy.pl nie odpowiada za opóźnienia w doręczeniu wysłanego towru.
  + salonrowerowy.pl nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w transporcie.
  + W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania lub braku części przesyłki należy sporządzić protokół odbioru, którego odpowiedni formularz posiadają osoby doręczające przesyłkę. Dokument ten stanowi podstawę do złożenia reklamacji uszkodzenia towaru w transporcie lub braku części przesyłki.

KOSZTY WYSYŁKI

  + Poczta Polska (części i akcesoria)
          10 zł - przy płatności przelewem
          15 zł - przy płatności za pobraniem

  + Kurier UPS (części i akcesoria)
          25 zł - przy płatności przelewem
          35 zł - przy płatności za pobraniem (max kwota pobrania 5000 zł)

  + Kurier UPS (rowery)
          50 zł - przy płatności przelewem
          65 zł - przy płatności za pobraniem (max kwota pobrania 5000 zł)

ZWROTY TOWARU

  + Kupujący ma prawo do zwrotu zakupionego towaru, bez podania przyczyny, w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki.
  + Podstawą zwrotu jest oryginał dokumentu zakupu - paragon fiskalny lub faktura VAT.
  + Zwrot możliwy jest wyłącznie w przypadku spełnienia poniższych warunków jednocześnie:
          - Kupujący poinformuje o zamiarze zwrotu towaru listownie lub mailowo,
          - towar nie nosi śladów użytkowania, które uniemożliwiłyby jego ponowną sprzedaż jako nowego produktu,
          - towar jest oryginalnie zapakowany,
          - z towaru nie zdjęto opakowań ochronnych ani plomb zabezpieczających.
  + Kupujący pokrywa koszty przesyłki zwracanego towaru. Przesyłki wysyłane na nasz koszt nie będą odbierane.
  + Ryzyko uszkodzenia lub zaginięcia przesyłki ponosi Kupujący.
  + Kupujący otrzyma zwrot pieniędzy za uznany zwrot towaru na wskazany przez siebie rachunek bankowy.

GWARANCJA I REKLAMACJE

  + Koszty dostarczenia towaru do serwisu ponosi kupujący.
  + Towar należy odsyłać wyłącznie w oryginalnym opakowaniu.
  + Podstawą do reklamacji jest paragon lub faktura VAT oraz karta gwarancyjna o ile jest przewidziana dla danego towaru.